Zendesk adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang membantu bisnis mengelola dan meningkatkan hubungan pelanggan. Ini adalah solusi komprehensif yang menggabungkan berbagai alat yang berhubungan dengan pelanggan, termasuk obrolan langsung, dukungan telepon, dan tiket email, ke dalam satu platform. Salah…
Memantau kepuasan pelanggannya penting untuk bisnis karena memungkinkan CEO, dan manajer untuk menganalisis kekuatan, dan kelemahan perusahaan, dan bidang apa yang kemudian perlu dikerjakan untuk memaksimalkan potensi bisnis, dan karenanya mempertahankan, atau meningkatkan peluang keberhasilannya di pasar. Mengukur kepuasan pelanggan…
Pada dasarnya ada dua jenis lingkungan komputasi: Komputasi lokal adalah bentuk komputasi tradisional di mana Anda atau perusahaan Anda memiliki dan mengelola sistem Anda sendiri. Semua aplikasi yang Anda gunakan, serta file data Anda, ada di komputer Anda sendiri di…
Saastentechnologies – Setiap para pebisnis tentu akan membutuhkan aplikasi untuk mengolah data dan kolaborasi antara departemen. Seperti halnya layanan kolaborasi yang banyak digunakan adalah Google Workspace merupakan salah satu sebuah platform berisi aplikasi kolaborasi yang diperuntukan untuk para pelaku bisnis…