News & Resources
Tren Marketing Automation 2025: Teknologi AI, Machine Learning, dan Customer Journey
Marketing automation telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan adopsi AI (Artificial Intelligence) dan Machine Learning (ML) yang semakin luas dalam dunia digital marketing. Tahun...
Zendesk Omnichannel Untuk Meningkatkan Customer Support
Dalam dunia bisnis modern, pengalaman pelanggan (Customer Experience - CX) menjadi faktor utama dalam membangun loyalitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan yang mampu memberikan...
Cara Menggunakan Salesforce untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih penting daripada sekadar mendapatkan pelanggan baru. Penelitian menunjukkan bahwa meningkatkan retensi...
Cara Mengamankan Data Perusahaan dengan Google Workspace Security Center
Di era digital, keamanan data perusahaan menjadi prioritas utama bagi bisnis dari berbagai skala. Ancaman siber seperti phishing, malware, dan kebocoran data dapat merugikan perusahaan secara...
5 Manfaat CRM untuk Bisnis
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Namun, mengelola data pelanggan, melacak interaksi, dan...
Omnichannel vs Multichannel, Apa Perbedaannya dan Mana yang Lebih Efektif?
Dalam dunia bisnis modern, interaksi dengan pelanggan tidak lagi terbatas pada satu saluran saja. Konsumen kini berinteraksi dengan merek melalui berbagai platform, baik online maupun offline. Oleh...
Keuntungan Cloud Computing untuk Startup dan UKM
Dalam dunia bisnis yang semakin digital, startup dan UKM menghadapi tantangan besar dalam mengelola infrastruktur IT. Biaya perangkat keras, perangkat lunak, dan sumber daya manusia sering kali...
5 Alasan Kenapa Perusahaan Anda Harus Beralih ke Salesforce CRM
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan harus memiliki strategi yang efektif untuk mengelola pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasional. Salah satu solusi...
Manfaat Google Workspace untuk Pendidikan
Di era digital, teknologi telah menjadi bagian integral dari sistem pendidikan. Sekolah dan universitas semakin mengandalkan solusi berbasis cloud untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan...
CRM vs ERP, Apa Perbedaannya dan Mana yang Lebih Cocok untuk Bisnis Anda?
Dalam dunia bisnis yang semakin terdigitalisasi, CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning) sering kali menjadi dua sistem utama yang membantu perusahaan dalam...