Bagaimana SaaS Mengubah Cara Bisnis Bekerja

Bagaimana SaaS Mengubah Cara Bisnis Bekerja

Di era digital yang berkembang pesat, bisnis harus selalu beradaptasi dengan teknologi terbaru untuk tetap bersaing. Salah satu inovasi utama yang telah mengubah cara bisnis beroperasi adalah Software as a Service (SaaS). Dalam artikel ini, tikm redaksi akan membahas...
Zendesk CRM : Meningkatkan Dukungan Pelanggan Anda

Zendesk CRM : Meningkatkan Dukungan Pelanggan Anda

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah salah satu faktor kunci yang dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing. Solusi Zendesk adalah platform dukungan pelanggan yang telah membantu ribuan bisnis di seluruh dunia untuk...
Tingkatkan Loyalitas Pelanggan dengan CRM

Tingkatkan Loyalitas Pelanggan dengan CRM

Terlepas dari skala bisnisnya, manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM) adalah alat yang memampukan perusahaan mengelola interaksinya dengan pelanggan, termasuk pelanggan setia maupun calon pelanggan potensial. Sistem manajemen ini...
3 Tips Memilih Aplikasi CRM Untuk Bisnis Anda

3 Tips Memilih Aplikasi CRM Untuk Bisnis Anda

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah fondasi teknologi utama bagi perusahaan yang ingin mengelola hubungan pelanggan dengan efektif. Ini membantu bisnis mengatasi berbagai tantangan yang mungkin muncul saat berurusan dengan pelanggan, seperti melacak...
Mengenal Apa Itu CRM

Mengenal Apa Itu CRM

Pengertian CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah aplikasi yang menghubungkan penjual dengan pembeli yang di dalam aplikasi ini terdapat banyak jenis CRM yang hanya sedikit orang yang mengetahui jenis CRM itu sendiri. CRM adalah aplikasi berbasis...
Salesforce CRM

Salesforce CRM

Tentunya akhir-akhir ini banyak orang yang mulai mendengar tentang teknologi berupa Salesforce CRM yang banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar. Namun masih banyak orang yang belum memahami apa itu sales force dan apa itu CRM? Apakah keduanya berada dalam...